Política de Devolución y Cambio

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos un proceso claro y sencillo para realizar cambios o devoluciones de los productos que adquiriste.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés gestionar el cambio o la devolución de tus productos de dos maneras:

  • En nuestra tienda física: Solo necesitás presentar el ticket de compra o cambio. Nuestro equipo estará listo para ayudarte a encontrar una solución que te convenza.

  • Desde tu domicilio: Si preferís hacer el trámite sin salir de casa, escribinos a nuestro correo electrónico: [email protected]. Y nos pondremos en contacto za la brevedad para coordinar los pasos a seguir.

Plazos para cambios y devoluciones

Recordá que las devoluciones y cambios solo se aceptan dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Este plazo es fundamental para garantizar la calidad del producto y un buen servicio para todos nuestros clientes.

Requisitos para procesar tu devolución o cambio

Para facilitarte el trámite, es importante que tengas en cuenta lo siguiente:

  • El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin signos de uso.
  • Debe conservar su embalaje original y todos los accesorios o manuales que incluía.
  • Presentar el comprobante o ticket de compra original.

 

Por qué es importante esta política

Esta política no solo protege tus derechos como consumidor, sino que también nos ayuda a mantener un servicio de calidad y confianza. Nuestro compromiso es que cada compra sea una experiencia positiva y que puedas resolver cualquier inconveniente de forma rápida y sencilla.


Si tenés dudas o querés más información, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!